API RecebeAqui
Checkout
POST Criar Checkout GET Consultar Checkout PUT Cancelar Checkout POST Criar Checkout transparenteGerenciamento de Pagamentos
Cancelar Pagamento RealizadoAssinaturas/Recorrências
POST Criar Recorrência GET Consultar Recorrências GET Pagamentos da RecorrênciaTaxas
GET Contultar TaxasCancelar Pagamento Realizado
Aprenda como cancelar um pagamento que já foi realizado através da interface da conta. Importante: O cancelamento só pode ser feito pela conta que realizou a venda.
Atenção: Acesso Restrito
O cancelamento de pagamentos realizados só é possível através da interface da conta que processou a venda. Não é possível cancelar pagamentos através da API ou por outras contas.
Passo a Passo para Cancelar
Acesse a página "Cobranças"
Faça login na sua conta RecebeAqui e navegue até a seção "Cobranças" no menu principal. Esta página lista todas as cobranças criadas pela sua conta.
Identifique a cobrança
Localize a cobrança que contém o pagamento que você deseja cancelar. Use os filtros de data ou busca para encontrar mais facilmente.
Clique no "+" para expandir
Na linha da cobrança, clique no botão "+" para expandir e ver mais opções. Isso revelará informações adicionais sobre a cobrança.
Clique em "Ver todas tentativas"
Nas opções expandidas, clique em "Ver todas tentativas" para visualizar todos os pagamentos realizados para esta cobrança.
Cancele o pagamento desejado
Na lista de tentativas de pagamento, localize o pagamento que deseja cancelar e clique no botão "X" vermelho ao lado do pagamento.
Importante Saber
💰 Impacto no Saldo
Quando você cancela um pagamento, o valor será debitado do seu saldo da conta RecebeAqui imediatamente.
🔒 Ação Irreversível
O cancelamento não pode ser desfeito. Certifique-se de que realmente deseja cancelar antes de confirmar.
👤 Acesso Restrito
Apenas a conta que processou a venda pode cancelar os pagamentos. Outros usuários não têm essa permissão.
📄 Comprovante
Após o cancelamento, você poderá gerar um comprovante de cancelamento para seus registros.