Central de dúvidas
Bem-vindo(a) à nossa central de dúvidas! Aqui você encontrará respostas e orientações para as dúvidas mais frequentes sobre nossos serviços, ajudando você a aproveitar ao máximo tudo o que oferecemos.
O chargeback é a contestação de uma compra por parte do seu cliente, com solicitação de cancelamento e estorno.
Existem dois tipos principais:
• Chargeback por desacordo comercial: quando a venda não ocorre como combinado entre o vendedor e o consumidor.
• Chargeback por fraude: titular do cartão não reconhece a compra e pede o cancelamento.
Para obter mais informações, acesse o nosso blog: https://www.recebeaqui.com/blog/post/fraudezero-e-seguranca-na-recebeaqui
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